“五一”劳动节小长假,当成千上万的劳动者放下工作、纷纷投入到走亲访友、旅游观光的欢快时光之中,加区城市建设综合服务中心工作人员们却依然坚守在工作一线,用实际行动诠释了“履职尽责”的精神,为加区的城市建设贡献了自己的力量。
“铃铃铃”一阵急促的电话声打破了12319加区数字城市指挥中心的宁静。
“您好,这里是加区城市服务热线,您是哪个小区?请问有什么诉求?好的我们这边会给您记录一下,及时沟通有关部门帮您解决。”
这段熟悉而又温暖的话语是加区城市服务热线接线员每天不知要重复几遍的了,作为一名接线员,她们的工作就是接听各类求助、诉求电话,为居民解答疑问,并协调有关部门处理问题,及时将处理情况反馈给居民,12319热线涵盖了公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面,所以她们的工作也总是闲不下来,尤其是节假日期间就越发的忙碌了。
在这个五一劳动节,同样坚守在工作一线的还有加区城市建设综合服务中心巡护大队的队员们,他们深入到城市的每一个角落,对商家的门前五包任务进行检查,向群众普及城市管理相关法规和政策,增强市民对城市管理的认同感和归属感,对发现的问题及时督促整改,为营造一个整洁、有序的城市环境奉献着自己的力量。
正是有了这些执法人员和热线工作人员的坚守,才使得加区的城市服务能够正常运转,他们的工作很辛苦,几乎全年无休,但他们从不抱怨,时刻牢记自己的职责,用实实在在地行动,为群众办实事、做好事、解难事,让我们的城市变得更加美丽、整洁和有序。他们用无私奉献和辛勤努力,让五一劳动节的意义更加深远,为城市的幸福底色增添了亮丽的色彩。